Klachten
Natuurlijk doen wij onze uiterste best uw schadeclaim snel en vriendelijk af te wikkelen. Toch kan het voorkomen dat u niet helemaal tevreden bent. Bent u het bijvoorbeeld niet eens met een afwijzing van uw claim? Neemt u dan contact op met de behandelaar van uw schadeclaim; misschien kunnen wij u dan ons standpunt duidelijk maken.
Vindt u dat wij een standpunt hebben ingenomen dat niet te rijmen valt met de werkelijkheid of vindt u dat u niet op de juiste manier bent behandeld? Mail of schrijf dan naar ons klachtenbureau:
(klik op onderstaande link om direct te mailen)
Klachtenbureau Waarborgfonds Motorverkeer
Postbus 3003
2280 MG Rijswijk
Wanneer u daarna niet tevreden bent met het standpunt van ons klachtenbureau, dan kunt u - als u een particuliere consument bent - contact opnemen met:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel. +31 (070)-333 8 999
Als u er ook met het Kifid niet uit komt, staat het u natuurlijk vrij uw zaak voor te leggen aan de rechter.